威廉希尔线上娱乐
LOL德国官推提问:英雄联盟10周年之际,你希望哪件装备回归?
默克尔十天内已“抖”两次 媒体:得帕金森症了?
佛山市国星光电股份有限公司 关于公司获得政府补助的公告
字节跳动扶贫助力礼县苹果销售68万斤 带动1274名贫困人口增收

您现在的位置:威廉希尔线上娱乐 > 彩票开奖 > 比博狗照片_“要一个鸡蛋还是两个鸡蛋”的销售启示  
比博狗照片_“要一个鸡蛋还是两个鸡蛋”的销售启示
2020-01-10 15:18:56

比博狗照片_“要一个鸡蛋还是两个鸡蛋”的销售启示

比博狗照片,有一个流传很广的小故事:有两家卖粥的小店,门店相邻,每天顾客数量和门店服务质量相差无几,但是,其中一家店的营业额总是高于另一家。后来发现,效益好的那家店,服务员在帮顾客盛好粥后,总问:要一个鸡蛋还是两个个鸡蛋?而另一家店的服务员总问:要不要鸡蛋?

第一种问法,顾客考虑的是加几个鸡蛋,第二种问法,顾客考虑的是要不要加鸡蛋。不同的提问方式,带来不同的销售业绩。

效益好的那家店员,实际上是应用了心理学中的“沉锚效应”。

通常来说,人们在作决策时,思维往往会被得到的第一信息所左右,就像沉入海底的锚一样,把你的思维固定在某处。而用一个限定性的词语或规定作行为导向,达成行为效果的心理效应,被称为“沉锚效应”。

沉锚效应也可以应用在药店的日常销售中。

▌药店场景一

顾客:有电子血压计吗?

店员:有,在这边。

顾客:都有什么样的?

店员:有a厂家、b厂家、c厂家。

顾客:我看看。

顾客拿起血压计,看看这个,看看那个,没有做出决定。

店员:您要吗?

顾客:我再看看吧。

▌点评:

当顾客没有明确购买信号时,很多店员容易习惯性地询问“您要吗?”,这样的提问无形之中,就降低了成交机率。如果店员询问“要a厂家还是b厂家?”,由于沉锚效应,顾客可能就会选择购买其中一种,提高成交机率。

▌场景二

收银员:您好,一共130元。现在店内满128元可以参加换购活动,加1元可以换购1包菊花茶,加5元可以换1包红枣,您需要吗?

顾客:不用了,谢谢。

▌点评:

收银员多说一句话,很多门店都会应用这一销售技巧。但是,这一句话怎么说,带来的销售额却大不同。如果把上面案例中“您需要吗?”换成“您要菊花茶还是红枣?”,更多的顾客会被这个问题导向,考虑选择红枣或者菊花茶。

沉锚效应在销售中的应用,本质上是利用了顾客的潜意识行为,表面上看,是顾客自己作出的选择,实际上,销售人员的不同提问方式,已经为顾客种下了“锚”,在帮助顾客做选择。

长按上图3秒钟,识别二维码关注

喜欢的话就点赞吧!↙

金沙返利网

上一篇:AETOS艾拓思:全球经济放缓 美元或将抢手
下一篇:恒康医疗近半年未回复问询函 深交所再发关注函
热门资讯
·任城公安公开征集杨宝华等人违法犯罪线索,最高奖励1万元
·LOL:电玩卡莎皮肤被动效果调整,特效比之前好看多了
·大股东“埋雷”:违规拆借超16亿元 股价遭5700万股封跌停板
·国内第一张5g电话卡来了?给了潘石屹!卡是这样的...
·恒丰官微被攻陷,美女老板被骂,亚泰球迷怒斥球队:丢人现眼
·吴恢才:将人居环境整治与脱贫攻坚工作有机结合
·“萝莉”瞬变“58岁妇女” 北青报:直播亟须打假
·汽车的未来在何方?重大全球汽车人校友各抒己见为你解惑
·整村人竟打不过一只鹅?百万人围观B站主播游玩,笑到停不下来
·正负值-15!勇士惨败湖人,最大毒瘤曝光,没有库里他就是伪巨头
·兰花空根的原因剖析,除了植料和浇水,还跟这些有关系
·西安天然气会涨价吗?价格听证会今天召开本周降温降雨+雾霾挺住
·中国驻奥克兰原总领事许尔文已任驻克罗地亚大使
·大型交响套曲《我的祖国》将登陆国家大剧院
·自带马赛克打球 网友:“瓷砖军团”视觉冲击对手
·鼎龙文化三连板背后: 净利润剧降 商誉减值超4亿
·道达投资手记:3000点之战怎么打?
·小e考研,走进中国地质大学(武汉)第11期:计算机学院
·就等你来啦!连南启动瑶族文化推广大使评选!
·「曼巴光芒永随紫金军团」湖人官方确认同时退役科比8号24号球衣

© Copyright 2018-2019 adxcenter.com 威廉希尔线上娱乐 Inc. All Rights Reserved.